Anmälan om störning eller klagomål
Här kan du anmälan av störning som utgör olägenhet för människors
hälsa eller miljön.
Innan anmälan till Miljökontoret
Innan du kontaktar miljökontoret bör du själv ha tagit kontakt med den störande verksamheten för att ge dem en möjlighet att själva åtgärda störningen.
För klagomål gällande inomhusmiljön i bostäder bör du först och främst vända dig
till fastighetsägaren dvs. hyresvärden om du bor i hyreslägenhet eller bostadsrättsföreningens styrelse om du bor i bostadsrätt. Verksamhetsutövare och fastighetsägare har enligt miljöbalken ett utökat ansvar att utreda och åtgärda risker för olägenhet för människor och miljön.
Förutsättningar för att miljökontoret ska kunna driva ett ärende:
- Störningen ska utgöra risk för människors hälsa eller miljön.
- Störningen ska ej vara endast tillfällig eller ringa.
- Störningen ska vara pågående.
- För inomhusmiljö gäller att störningen upplevs i bostaden.
Om du upptäcker en förorening i mark, vatten eller byggnad eller om det skett en olycka med utsläpp ska du omedelbart kontakta miljökontoret 0281-750 00.
Miljökontoret hanterar inte frågor som till exempel:
- djurskyddsfrågor/vanvård som handläggs av Länsstyrelsen
- rör arbetsmiljö
- bristande renhållning /skador av tex gator, torg och parker
- skade- och olycksfallsrisker
- lösspringande hundar
- ordningsfrågor till exempel musik från bilar
- klagomål på sophämtningen ska till Dala Vatten och Avfall.
- klagomål på återvinningstationer (hänvisas till FTI Förpacknigns- och tidiningsförsamlingen)
- inomhusmiljöproblem i egen ägd bostad kontakta i första hand ditt försäkringsbolag.
- vattenverksamhet, till exempel vattenregleringar, dammar och uttag för bevattning (hänvisas till Länsstyrelsen)
Anmälan om störning
Observera att den verksamhet eller person som har angetts som störande kommer att få del av uppgifterna som lämnas i nedanstående formulär.
Önskar du vara anomym?
Om du väljer att vara anonym får du ingen information om vad som händer i ärendet eller om ärendet lämnas utan åtgärd och avslutas.
En anonym anmälan kan i vissa fall medföra att ärendet inte fullt ut kan handläggas, om avgörande uppgifter saknas i ärendet och inte kan inhämtas.
Det blir svårare att juridiskt driva ett ärende om vi inte kan påvisa att det är någon som är störd, till exempel anonymt klagomål på grannes vedeldning.
Vid befogade klagomål kan miljökontoret fatta beslut om åtgärder, begränsningar samt förbud. Vid obefogade klagomål fattas beslut om avskrivning av ärendet.